Última actualización: Abril 2026 | Sitio web: https://flocycle.danibron.com/

1. Descripción general

En FLOcycle ofrecemos productos digitales (archivos PDF) que se entregan de forma inmediata tras la compra.

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no aceptamos devoluciones físicas ni cambios una vez realizada la compra.

Nuestra política de reembolso tiene una duración de 7 días desde la fecha de compra, en línea con nuestra garantía de satisfacción.

2. Condiciones para reembolsos

  • Debes solicitarlo dentro de los 7 días posteriores a la compra.
  • Debes proporcionar un comprobante de compra (recibo o email de confirmación).
  • El caso será evaluado individualmente.

Los reembolsos no son automáticos una vez que el producto digital ha sido descargado, salvo en casos justificados bajo nuestra garantía.

3. Casos en los que puede aplicarse un reembolso

  • Problemas técnicos que impidan el acceso al producto y no puedan resolverse.
  • Error en la entrega del archivo.
  • Fallas graves en el contenido del producto.

4. Proceso de reembolso

Una vez recibida tu solicitud:

  • Te enviaremos un email confirmando la recepción.
  • Evaluaremos tu caso.
  • Te notificaremos si el reembolso fue aprobado o rechazado.

Si es aprobado, el reembolso será procesado al método de pago original. El tiempo de reflejo depende de tu banco o entidad financiera.

5. Reembolsos tardíos o no recibidos

Si aún no recibes tu reembolso:

  • Verifica nuevamente tu cuenta bancaria.
  • Contacta a tu compañía de tarjeta de crédito.
  • Contacta a tu banco, ya que puede haber tiempos de procesamiento.

Si después de esto aún no lo has recibido, contáctanos en: [email protected]

6. Productos en oferta

Los productos adquiridos en promoción o descuento no son reembolsables, salvo en los casos descritos en la sección 3.

7. Cambios

Dado que se trata de productos digitales, no realizamos cambios ni reemplazos.

8. Contacto

Si tienes preguntas o deseas solicitar un reembolso, puedes escribirnos a:

FLOcycle
Florida, Estados Unidos
Email: [email protected]
Sitio web: https://flocycle.danibron.com/