Última actualización: Abril 2026 | Sitio web: https://flocycle.danibron.com/
1. Quiénes somos
FLOcycle es una empresa con base en Florida, Estados Unidos, que comercializa productos digitales (archivos PDF) a través de este sitio web. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactarnos en: [email protected]
2. Qué datos recopilamos y por qué
Al realizar una compra en nuestra tienda recopilamos la siguiente información:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de facturación
- Historial de pedidos
Esta información es necesaria para procesar tu pedido, entregar el producto digital por
email y cumplir con nuestras obligaciones legales y contables.
No recopilamos ni almacenamos datos de tarjeta de crédito o débito. Los pagos son
procesados de forma segura por Stripe, Inc., un servicio externo de procesamiento de pagos.
Puedes consultar su política de privacidad en: https://stripe.com/privacy
3. Entrega del producto digital
Al completar tu compra, recibirás por correo electrónico un enlace de descarga para acceder a tu PDF.
Este envío se realiza a través de WooCommerce, integrado en nuestra plataforma. Tu dirección de
email se utiliza exclusivamente para entregar el producto y gestionar tu cuenta de cliente.
4. Garantía y política de reembolso
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días a partir de la fecha de compra.
Si por alguna razón no estás satisfecha con el producto, puedes contactarnos durante ese
período en [email protected] y evaluaremos tu caso.
Dado que se trata de un producto digital que se entrega de forma inmediata y puede ser
descargado al momento de la compra, no aplicamos reembolsos automáticos una vez que
el archivo ha sido descargado, salvo en los casos cubiertos por la garantía mencionada.
5. Marketing por correo electrónico
Al realizar una compra, tu dirección de email podrá ser utilizada para enviarte información
sobre nuevos productos, promociones y contenido relacionado con nuestra marca, siempre
que hayas dado tu consentimiento para ello.
Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de
suscripción que aparece en cada email, o escribiéndonos directamente a [email protected].
6. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Utilizamos los siguientes tipos:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento de la tienda (sesión de usuario, carrito de compras).
- Cookies de análisis: utilizamos herramientas de análisis web para entender cómo los visitantes utilizan el sitio. Esta información es anónima y agregada.
- Cookies de publicidad: utilizamos el Meta Pixel (Facebook/Instagram) para medir el rendimiento de nuestros anuncios y mostrarte publicidad relevante en redes sociales.
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.
7. Meta Pixel (Facebook / Instagram)
Utilizamos el Meta Pixel en este sitio web. Esta herramienta, proporcionada por Meta Platforms, Inc.,
nos permite medir la efectividad de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y llegar a personas con
intereses similares a los de nuestras clientas.
El Meta Pixel puede recopilar información sobre tu actividad en nuestro sitio, como las páginas que visitas
y si realizas una compra. Para más información sobre cómo
Meta gestiona tus datos, visita: https://www.facebook.com/privacy/explanation
8. Contenido embebido de terceros
Algunas páginas de este sitio pueden incluir contenido embebido (por ejemplo, videos u otros recursos externos). El contenido embebido de otros sitios se comporta como si hubieras visitado directamente ese sitio externo, y puede recopilar datos sobre ti, usar cookies e incluir seguimiento de terceros.
9. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Compartimos información únicamente con los proveedores de servicio necesarios para operar nuestra tienda:
- Stripe: procesamiento seguro de pagos
- WooCommerce / WordPress: gestión de pedidos y entrega de productos digitales
- Meta Platforms: publicidad digital a través del Meta Pixel
- Kit: envío de correos de marketing
10. Por cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos de tu pedido (nombre, email, historial de compra) para poder atender tu cuenta
y consultas futuras. Si deseas que eliminemos tu información, puedes solicitarlo en [email protected].
Los registros de facturación pueden conservarse por el período requerido por la ley aplicable en materia contable y fiscal.
11. Tus derechos sobre tus datos
Tienes derecho a:
- Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de datos incorrectos.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales (sujeto a obligaciones legales).
- Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: [email protected].
12. Jurisdicción y ley aplicable
Esta política de privacidad se rige por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos.
13. Seguridad de tus datos
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados,
pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet
puede garantizarse como 100% seguro.
14. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización
siempre estará indicada al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.
15. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes escribirnos a:
FLOcycle
Florida, Estados Unidos
Email: [email protected]
Sitio web: https://flocycle.danibron.com/